線上客服系統

Live Chat 提供簡單、人性化、功能強大的網站客服系統!
網友於貴公司網站線上服務或瀏覽商品遭遇問題時,
直接利用客服系統進行問題諮詢與解惑並可提昇成交率達20%~40%。

服務優勢

使用Livechat任何地方、任何時間,讓您能夠即時接洽、同步並解決客戶問題,還可隨時監測您網站的訪問者。並提供直播聊天服務,可實時聊天/即時和造訪您網站的客戶瞬間取得聯繫。主動詢問是否有任何疑問並提供協助,提高客戶滿意度及銷售量!給客戶最優質的線上諮詢服務,並在需要的地方直接給予援助,提高客戶內心佔比,抓住每一線商機,讓訪客轉為貴客!

移動在線可用於IOS(IPAD,IPhone,iPod)安卓、黑莓、Windows Phone、Windows7/8桌面/ RT,無論客戶是誰(Who)、用什麼樣的工具(What)、定點居留或居無定所(Where),或是國際時間差問題(When),用線上即時服務掌握4W,網羅客戶無國界!

使用在線網絡表單,您的網站訪問者在不希望對談或無法透過交談解決疑問時,能夠用留言及網路表單與您取得聯繫,簡化您的客戶服務,提高服務效率,我們會提供您的工作人員需要的工具及有效的支持。實時監控系統能夠隨時隨地透視曾經到過您的網站的人、曾經分享過您資訊的網友,甚至您的訪客又是從哪個國家、哪個地方來的,在網路上使用哪些路徑、關鍵字搜尋並找到您。全方位捕捉表客戶、裏客戶,提升服務品質及掌握成交機會!

適用對象

戰國策 Livechat 效益

在客戶開始聊天時,客戶需留下基本的聯絡資料,讓你可以對話結束之後一樣能與客戶接洽,經營更多的有望客戶。

全球化的商業模式帶來世界各地的客戶,Livechat系統可以帶出您的有望客戶來自何處,讓您掌握市場先機。

當客戶在瀏覽你的網站及產品時,若有人可以提供即時的諮詢服務,可以大幅提升客戶心中好感。

藉由客戶與客服人員的對話內容,可以確切的知道客戶的疑問與需求,進而提升服務品質。

網站客服系統1人版免費使用半年

from
$0 TWD

免費

  • 全球訪客來源追蹤 ✕
  • 最大網站數量限制 無限
  • 最大同時交談數量 無限
  • 完整的核心功能 ✔
  • 支援APPs iOS+Android
  • 同時上線客服席位 1人

網站客服系統5人版

from
$29,999 TWD

1年繳

  • 全球訪客來源追蹤 ✔
  • 最大網站數量限制 無限
  • 最大同時交談數量 無限
  • 完整的核心功能 ✔
  • 永久許可證授權 ✔
  • 支援APPs iOS+Android
  • 同時上線客服席位 5人

網站客服系統10人版

from
$49,999 TWD

1年繳

  • 全球訪客來源追蹤 ✔
  • 最大網站數量限制 無限
  • 最大同時交談數量 無限
  • 完整的核心功能 ✔
  • 永久許可證授權 ✔
  • 支援APPs iOS+Android
  • 同時上線客服席位 10人

網站客服系統無限人數版

from
$79,999 TWD

1年繳

  • 全球訪客來源追蹤 ✔
  • 最大網站數量限制 無限
  • 最大同時交談數量 無限
  • 完整的核心功能 ✔
  • 永久許可證授權 ✔
  • 支援APPs iOS+Android
  • 同時上線客服席位 無限

戰國策網路科技股份有限公司. All rights reserved.

Click Me