10 九月

雲端網站,效能最大化

雲端網站,透過將資料放在雲端上,網站得以擁有大量的資訊,同時完整地記錄顧客的個人訊息與消費歷程,在網路越趨發達的今日,用戶的網路的依賴感強烈,許多企業不再只用線下的方式進行宣傳,而更有效地利用雲端科技帶來的便利,將雲端與線上行銷做良好的整合運用,其中,雲端網站的建置與設計就是最重要的一環。
網站就有如實體店的店面,第一眼的畫面決定了消費者對品牌的形象,在雲端生態系中,企業的雲端網站透過網頁設計與消費者初次見面,能否在第一時間留住消費者,決定了企業的網站效能潛力。

明確區分UI與UX

UI:User interface 使用者介面
UX:User experience 使用者體驗
兩者關係:UX=…..+UI
在網路起步年代,線上網站的功能多為展示,UI是許多企業側重的指標,然而,在雲端網站興起之後,大量的資料得以上雲端,企業的UX成為設計關鍵。廣義的UX,就是所有與使用體驗相關的網站設計,舉例而言,每個頁面連結的流暢度、用戶瀏覽時觀看的舒適度、同個頁面不同配色的視覺焦點差異,UX體驗最直接影響用戶瀏覽的軌跡,在UX設計架構中,設計者不僅需要考慮到網站架構,還需要注意到不同視覺元素對人體感官的影響,當中,更有一些用戶心理學的應用可以參入。

各頁面的設計框架會如上圖一樣,在雲端網站的響應式畫面上,無論是在電腦、手機或是平板上瀏覽,符合人體第一反應的操作流程與頁面設計,往往是雲端網站提高自身使用效能的第一步。

內容含睛量

好的銷售員,可以與消費者達到雙向溝通,在雙方都滿意的狀態下完成交易,對於雲端網站來說,網站上的內容就是最直接的雲端銷售員,在消費心理歷程中,除了網站設計建立的第一印象外,許多研究都證實,多數消費者在實際產生購買行為之前,會去精讀雲端網站上的內容,同時搜尋相關的口碑以提高信任感,因此,在內容的含睛量上,雲端網站的文案就佔有舉足輕重的定位,他是在第一形象後,進一步與消費者建立信任關係的開始,比較聰明的網站,甚至會直接整理顧客的口碑放上雲端,省去了消費者自行查找的繁瑣步驟,也在可控的範圍內,替自己做了一次良好口碑的宣傳,提高了雲端網站的行銷效能。

有意經營雲端網站內容的企業,不妨可以參考上方這張內容行銷的介紹圖,以內容行銷為核心,左方是發散出的社群平台、部落格、SEO與連結,右方則是設計一篇內容後持續優化、發布、推廣、衡量成效的過程,透過上述這張表,企業可以發展出基本的內容,跨出內容行銷第一步,與消費者有效溝通。

簡單、快速、安心

雲端網站之於企業,就是與消費者溝通的重要媒介,要發揮雲端網站的最大效能,簡單、快速、安心三點是最精簡的努力指標。
  • 簡單,體現在設計的介面舒適度、流程順暢度上。
  • 快速,包含了雲端連結與網站速度、交易流程頁數最少化。
  • 安金,涵蓋了網站的SSL安全憑證與網路金流串接。
在雲端網站的經營上,戰國策集團雲端服務,提供專業的雲端主機維運服務,幫助企業在線上事業打穩基礎,現在就能申請免費30天試用立即體驗!

 

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