17 九月

電商企業的第一桶金

電商,是數年前十分火熱的名詞,當時,台灣可以說是亞洲眾多品牌電商的活躍地,著名的電商服務公司也從香港、新加坡慕名而來,紛紛落地開設分公司,搶占台灣電商商機,然而,近一年來,隨著電商發展進入穩定期,電商創業熱潮不再,大型電商平台站穩瓜分市場,中小型電商則各自發展出不同的策略方向,有的電商企業選擇從技術面鞏固既有客戶,有的則看向東南亞市場發展,搶占新興國家的發展商機。

台灣電商的穩定期

在產品生命週期曲線(Product Life Cycle)當中,一項產品的發展可以分作導入期、成長期、穩定期與衰退期四個階段,產業的發展大致上也依循著如此軌跡。

  1. 在導入期,發展不成熟,電商企業多處於摸索階段,這個階段在台灣,是許多大型電商尚未崛起,手機購物也還沒被普遍接受的時候;
  2. 進入成長期,越來越多人嗅到電商商機,許多大家耳熟能詳的新創電商一步步崛起,電商服務企業也隨之聞香興起,整體產業發展持續成長,越來越多顧客可以接受手機與網上購物,市場的供給與需求不段擴大,整體份額快速增長;
  3. 在穩定期,產業已經有龐大基數的電商企業,網路消費也被普遍接受,但沒有更多的人與資金加入進來,整體發展趨於穩定的平衡狀態;
  4. 最後衰退期,在產品生命週期曲線中,商品是被淘汰並由新的商品繼續維持企業營運,在產業的衰退期,則是可能因為新技術觸發產業變動,若新技術加入了原本的產業,就可能再迎來一小段的成長期,相反地,如果新技術取代了原本產業提供的需求,則產業就會進入衰退期,逐漸被取代甚至消失,零售業之餘電商的出現,就是新技術帶動特定產業衰退的一例。

電商企業的第一桶金

在成長階段,企業獲得第一桶金相對容易,進入穩定期後,不只老客戶維護功力一翻兩瞪眼,企業策略決策也必須尋求下次增長,正如股神巴菲特所說:「海水退了,就知道誰沒穿泳褲。」進入穩定期的產業,企業獲利不進則退,而要留住顧客與擴增市場,企業光是有良好的產品還不夠,在競爭激烈的電商環境,內部優化與向外出擊都需要專業服務撐腰。
以內部優化為例,企業的雲端主機、網頁設計、SSL安全憑證優化,能夠讓消費者在電商選購流程中擁有更好的體驗,增加老客戶對品牌的信任感;在向外出擊的案例上,看準新興國家成長的教育意識與母嬰市場,不少電商也紛紛朝向東南亞發展,透過當地招聘行銷人員與金流串接,在當地實現最小可行的營運模式,對電商經營者來說,最大的優勢莫過於網路的無遠弗屆,縱然台灣電商產業進入穩定期,電商企業的第一桶金甚至是往後的數桶金,仍然有機會持續增長,戰國策集團提供專業的雲端服務、網頁設計、SSL安全憑證與多國金流服務(地區涵蓋新加坡、馬來西亞、泰國、澳洲、越南、菲律賓、中國等地),現在還可立即申請30天試用,選擇專業的雲端服務商,戰國策集團絕對是您的最佳選擇!
Share this

Leave a reply

*